IT-Dienstleister für Köln: Support und Betreuung aus Düsseldorf
Wir betreuen Kölner Büros, Kanzleien und Praxen als IT-Dienstleister von unserem Standort in Düsseldorf aus. In Köln selbst haben wir kein Büro. Den Alltag erledigen wir per Fernwartung, für Arbeit am Gerät kommen wir vorbei.
Köln in Zahlen: Büros, Medien, Kliniken, Industrie
Das Unternehmensregister führt für Köln im Jahresdurchschnitt 2023 rund 59.000 Betriebe mit zusammen etwa 587.000 sozialversicherungspflichtig Beschäftigten. So steht es in den Kölner Statistischen Nachrichten 16/2025. Knapp die Hälfte dieser Beschäftigten arbeitet in fünf Kernbranchen: Gesundheits- und Sozialwesen, Information und Kommunikation, Einzelhandel, Banken und Versicherungen sowie Verarbeitendes Gewerbe.
Über die Stadt verteilt sich das sehr ungleich. Allein die linksrheinische Innenstadt kommt auf rund 159.500 Arbeitsplätze, Deutz mit mehreren Konzernzentralen auf etwa 31.800. Der Stadtbezirk Ehrenfeld hat die meisten Beschäftigten in Medien und IT, Lindenthal ist von den Universitätskliniken geprägt, und in Niehl im Norden überwiegt die Industrie.
Beratung, Kanzlei, Agentur: was Kölner Büros von ihrer IT brauchen
Größter Branchenkomplex sind laut Kölner Statistik die unternehmensbezogenen Dienstleistungen, Ende 2024 mit rund 119.000 Beschäftigten oder 19 Prozent aller Arbeitsplätze. Dazu zählen Unternehmensberatungen, Architektur- und Ingenieurbüros sowie Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung. Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Buchführung zusammen haben seit 2015 um gut die Hälfte zugelegt.
In diesen Büros hängt die Arbeit an Postfächern, Dokumenten und Fristen. Wir sehen uns darum zuerst Cloud und Microsoft 365 an: Wer darf welche Ordner öffnen, ist die Mehrfaktor-Anmeldung aktiv, was passiert mit dem Konto, wenn jemand geht? Dazu gehört ein Backup, das auch Postfächer und Dateien aus der Cloud sichert, denn Microsoft bewahrt gelöschte Daten nur begrenzt auf. Für Steuerberater und Anwälte gibt es eine eigene Branchenseite zu Kanzleien.
Agenturen und Medienbetriebe arbeiten mit großen Dateien und merken die Grenzen von Netz und Speicher früher als ein reines Schreibbüro. Dort klären wir, was lokal auf einem Server liegen sollte und was in der Cloud, und ob die Leitung im Büro für beides reicht.
IT-Support für Köln: Fernwartung aus Düsseldorf, Termine vor Ort
Störungen, gesperrte Konten, Updates und die meisten Alltagsfragen lösen wir per Fernwartung. Das ist der größte Teil dessen, was IT-Service und IT-Support im Alltag leisten, und es funktioniert unabhängig vom Ort. Für Vertragskunden gilt: Reaktion in unter 15 Minuten mit SLA.
Nach Köln kommen wir, wenn Hände gebraucht werden: neue Arbeitsplätze, eine Netzwerkumstellung, ein Umzug oder defekte Hardware. Eine feste Anfahrtszeit nennen wir nicht, weil sie vom Stadtteil und vom Verkehr zwischen beiden Städten abhängt. Was wir insgesamt anbieten, zeigt die Seite zum IT-Dienstleister in Düsseldorf.
Leistungen für Kölner Unternehmen
IT-Support & Helpdesk
Helpdesk mit festem Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Cloud & Microsoft 365
Konten, Rechte und Postfächer sauber eingerichtet und gepflegt.
Backup & Recovery
Sicherung von Servern, Rechnern und Microsoft-365-Daten mit geprüfter Wiederherstellung.
Managed IT-Services
Laufende Betreuung zu einem planbaren Monatsbetrag, ohne eigene IT-Abteilung.
Branchen mit Bezug zu Köln
IT für Kanzleien & Steuerberater
Für Steuerberatung und Rechtsberatung, mit DATEV-Anbindung und Schutz der Mandantendaten.
IT für KMU & Mittelstand
Für Beratungen, Agenturen und Ingenieurbüros, die keine eigene IT-Abteilung haben.
IT für Arzt- & Zahnarztpraxen
Gesundheits- und Sozialwesen gehören zu den Kernbranchen der Stadt. In Praxen zählt die Telematikinfrastruktur zur Betreuung.
Fragen aus Köln.
Ist Lota Engineering ein Kölner IT-Systemhaus?
Nein. Wir sind ein IT-Dienstleister mit Sitz in Düsseldorf und betreuen von dort aus auch Unternehmen in Köln. Eine Kölner Adresse oder Rufnummer haben wir nicht.
Was unterscheidet einen IT-Dienstleister von einem IT-Systemhaus?
Die Begriffe überschneiden sich stark. Ein Systemhaus betont meist Hardware, Software und deren Einrichtung aus einer Hand, ein IT-Dienstleister eher die laufende Betreuung. Wir machen beides: Beschaffung und Einrichtung ebenso wie Support und Managed Services.
Kommen Sie für einen Termin nach Köln?
Ja, wenn ein Einsatz vor Ort nötig ist, etwa für neue Arbeitsplätze, Verkabelung oder ein defektes Gerät. Was sich vorab klären lässt, erledigen wir per Fernwartung, damit der Termin kurz bleibt.
Können Sie unsere bestehende IT übernehmen?
Ja. Wir nehmen die vorhandenen Systeme auf, dokumentieren sie und übernehmen danach den Betrieb. Austauschen müssen Sie dafür nichts, solange die Technik sicher betrieben werden kann.
Was kostet IT-Support für eine Kölner Firma?
Laufende Betreuung gibt es ab 20 € je Arbeitsplatz im Monat zzgl. USt., einzelne Einsätze berechnen wir ab 100 € pro Stunde zzgl. USt. Den genauen Betrag nennen wir im Angebot, weil er von der Art der Arbeit abhängt.