IT-Service für Unternehmen in Ratingen
Ratingen ist ein Bürostandort mit viel Dienstleistung und Handel. Wir betreuen Firmen dort von unserem Standort in Düsseldorf aus, ohne Niederlassung in der Stadt, dafür mit festem Ansprechpartner.
Zwischen Flughafen und Ruhrgebiet: der Standort Ratingen
Die IHK Düsseldorf beschreibt die Lage so: zwischen der Landeshauptstadt und dem Ruhrgebiet, nahe am Flughafen, gut ans Autobahnnetz angebunden. Das Gewerbe- und Industrieflächenkonzept des Kreises Mettmann nennt das Dreieck aus A 3, A 44 und A 52 und bescheinigt Ratingen eine starke Prägung durch Handel und Dienstleistungen, mit einem Schwerpunkt bei IT und Telekommunikation. Dieses Gutachten stammt von 2012, einzelne Angaben können sich seither verschoben haben.
Das größte Areal ist demnach Tiefenbroich/West, westlich der Innenstadt. An der A 44/52 liegt das Gebiet West mit der Gothaer Straße, ein Büro- und Dienstleistungsstandort, wo wegen des Flughafens auch Speditionen sitzen. Östlich der Innenstadt entstand Ratingen-Ost auf dem früheren Industriegelände von Balcke-Dürr, 2012 eine Mischung aus Hallen, neuen Bürobauten und kleinteiligem Gewerbe. Unternehmen aus Tiefenbroich und West organisieren sich zudem in der Standortinitiative InWest.
Was Bürostandort und Pendelverkehr für die IT heißen
In einem Büro- und Dienstleistungsbetrieb hängt fast alles an Konten, E-Mail und gemeinsamen Dateien. Darum steht bei solchen Betrieben meist Cloud und Microsoft 365 im Mittelpunkt: saubere Berechtigungen, Mehrfaktor-Anmeldung und eine klare Regel, was passiert, wenn jemand das Unternehmen verlässt.
Der Weg ins Büro spielt ebenfalls hinein. Die IHK Düsseldorf verweist auf Baustellen im Schienennetz nach Essen und auf stockende Radwege entlang der Pendlerachsen Richtung Düsseldorf. Wer häufiger von zu Hause oder unterwegs arbeitet, braucht einen Zugang, der ohne Bastelei funktioniert und trotzdem abgesichert ist. Das gehört für uns zur IT-Sicherheit, genauso wie der Schutz von Notebooks, die viel reisen.
Wegen des IT-Schwerpunkts gibt es in Ratingen auch Firmen mit eigenen Fachleuten. Wer selbst IT-Leute beschäftigt, braucht selten eine Komplettbetreuung. Dann lohnt es sich, vorab festzulegen, wer welche Aufgabe übernimmt, und das IT-Consulting auf die offenen Punkte zu begrenzen.
Vor Ort in Ratingen, aus der Ferne von Düsseldorf
Der Alltag im Büro lässt sich zum großen Teil per Fernwartung abfangen. Persönlich kommen wir, wenn Geräte defekt sind, das Netzwerk streikt oder Arbeitsplätze aufzubauen sind. Reaktion in unter 15 Minuten mit SLA gilt für vertraglich betreute Kunden, eine feste Anfahrtszeit nennen wir bewusst nicht.
Wer in umgenutzte Gewerbeflächen zieht, wie sie etwa Ratingen-Ost bietet, sollte vor dem Mietvertrag einen Rundgang einplanen: Wo liegen Datenleitungen, wo sollen Telefone stehen, reicht der Raum für die Technik? Die Telefonanlage konfigurieren wir aus der Ferne, für Bestandsaufnahme, Verkabelung und die Einweisung Ihres Teams sind wir im Haus. Einen Überblick über unseren IT-Service in Düsseldorf finden Sie auf der Startseite.
Leistungen, die zu Ratinger Büros passen
IT-Support & Helpdesk
Helpdesk für das Team, mit Vor-Ort-Einsatz, wenn die Fernwartung nicht reicht.
Cloud & Microsoft 365
Einrichtung, Migration und laufende Pflege von Konten und Berechtigungen.
IT-Sicherheit
Abgesicherter Fernzugriff, Schutz der Notebooks und klare Regeln im Team.
IT-Ankauf
Beim Umzug bleibt oft Hardware übrig. Die Datenlöschung übernimmt ein zertifizierter Partner.
Branchen mit Bezug zu Ratingen
Fragen aus Ratingen.
Sitzt Lota Engineering in Ratingen?
Nein, wir arbeiten ausschließlich von Düsseldorf aus und haben in Ratingen weder Büro noch Niederlassung. Ratingen gehört zu unserem Einsatzgebiet, und für Termine kommen wir zu Ihnen.
Begleiten Sie einen Büroumzug innerhalb von Ratingen?
Ja. Wir prüfen die neuen Räume, planen Netzwerk und Telefonie und richten die Arbeitsplätze neu ein. Alte Geräte können wir ankaufen und in der Nähe selbst abholen, auf Wunsch mit Löschnachweisen des Partners.
Wir haben eigene IT-Leute. Lohnt sich das trotzdem?
Das kommt auf die Lücke an. Sprechen Sie uns auf einzelne Themen an, etwa Microsoft 365 oder IT-Sicherheit. Im Erstgespräch klären wir, ob wir dabei wirklich helfen können oder ob Ihr Team es selbst gut abdeckt.
Wie sichern Sie Arbeit im Homeoffice und unterwegs ab?
Mit Mehrfaktor-Anmeldung, verwalteten Geräten und einem geschützten Zugang zu den Firmendaten. Geht ein Notebook verloren, lässt es sich aus der Ferne sperren oder löschen. Welche Mittel genau passen, hängt von Ihrer Umgebung ab, deshalb sehen wir sie uns zuerst an.
Was kostet IT-Service für eine Ratinger Firma?
Die laufende Betreuung beginnt ab 20 € je Arbeitsplatz im Monat zzgl. USt., Arbeitszeit berechnen wir ab 100 € pro Stunde zzgl. USt. Für Ihren Betrieb nennen wir den Betrag im Angebot, je nach Art der Arbeit.