IT-Dienstleister für Unternehmen in Neuss
Von unserem Standort in Düsseldorf aus betreuen wir Betriebe in Neuss, vom Großhändler über den Produktionsbetrieb bis zur Praxis. Ein Büro in Neuss haben wir nicht, das sagen wir lieber gleich.
Hafen, Großhandel, Industrie: der Standort Neuss
Die Stadt Neuss zählt rund 5.000 Unternehmen und 82.262 sozialversicherungspflichtig Beschäftigte (Stichtag 01.01.2026). Prägend ist der Hafen am Altrheinarm. Dort und in seiner unmittelbaren Umgebung haben sich nach Angaben der Stadt rund 600 Unternehmen angesiedelt, und der Rhein-Kreis Neuss führt die Neuss-Düsseldorfer Häfen als drittgrößten Binnenhafen Deutschlands.
Genauer hingeschaut hat die IHK Mittlerer Niederrhein in ihrer Standortanalyse von 2023. Zur Jahresmitte 2022 arbeiteten knapp 8.000 Menschen im Großhandel, anteilig doppelt so viele wie im Landesschnitt. Auch Lagerbranche und Kurierdienste sind stärker vertreten als in NRW. Das Verarbeitende Gewerbe kam auf gut 14.000 Beschäftigte, darunter das Ernährungsgewerbe mit den Ölmühlen am Hafen, der Maschinenbau und die Papierindustrie.
Was das für die IT eines Neusser Betriebs bedeutet
Wer Ware bewegt, merkt einen Ausfall sofort. Fällt in der Halle das WLAN aus oder reißt die Verbindung zur Warenwirtschaft ab, stauen sich die Aufträge an der Rampe. Deshalb planen wir Netzwerk und WLAN in solchen Betrieben entlang der Laufwege im Lager, und wir legen vorher fest, was bei einer gestörten Leitung passieren soll.
Knapp 300 Neusser Unternehmen haben der IHK ihre Kommunikationsinfrastruktur bewertet, also Breitband und Mobilfunk. Das Urteil fällt besser aus als im Regionalschnitt, doch die IHK hält weitere Anstrengungen für nötig. Für einen Betrieb mit kritischen Abläufen heißt das: Ein zweiter Internetweg gehört auf die Liste, ebenso ein Backup, dessen Wiederherstellung auch einmal geprobt wurde.
In der Produktion kommt ein anderes Thema dazu. Steuerungsrechner laufen oft jahrelang unverändert und sollten darum vom Büronetz getrennt sein, was zur IT-Sicherheit ebenso gehört wie die Absicherung der Arbeitsplätze. Lebensmittelverarbeitung sowie Post- und Kurierdienste zählen außerdem zu den Sektoren, die NIS2 nennt. Ob ein Betrieb tatsächlich betroffen ist, hängt auch von seiner Größe ab und lässt sich prüfen.
Was vor Ort läuft und was aus der Ferne
Benutzerkonten, Updates, Störungen am Arbeitsplatz oder eine hängende Anwendung erledigen wir von Düsseldorf aus per Fernwartung. Das sind die meisten Anfragen. In den Betrieb kommen wir, wenn Hardware defekt ist, wenn ein Netzwerkproblem sich aus der Ferne nicht eingrenzen lässt oder wenn neue Arbeitsplätze aufzubauen sind.
Bei Lager und Halle gehört ein Termin vor Ort meist schon zur Planung, weil Regale und Maschinen die Funkabdeckung stärker beeinflussen, als ein Plan zeigen kann. Unsere Adresse bleibt dabei dieselbe: Alles läuft über den Standort Düsseldorf.
Was Neusser Betriebe am häufigsten brauchen dürften
Managed IT-Services
Laufende Betreuung mit festem Ansprechpartner, wenn keine eigene IT-Abteilung da ist.
Netzwerk & Infrastruktur
WLAN für Hallen und Lager, Trennung von Büro- und Produktionsnetz.
Server & Virtualisierung
Betrieb der Systeme, an denen Warenwirtschaft und Fachanwendungen hängen.
NIS2 & Compliance
Klären, ob Ihr Betrieb unter die Richtlinie fällt und was dann zu tun ist.
Branchen mit Bezug zu Neuss
IT für KMU & Mittelstand
Für Großhandel, Lager und Zulieferer im Mittelstand.
IT für Großunternehmen
Für größere Häuser, die zusätzliche Kapazität oder einzelne Projekte suchen.
IT für Arzt- & Zahnarztpraxen
Die IHK nennt knapp 11.350 Beschäftigte im Gesundheits- und Sozialwesen. Für Praxen gehört die Telematikinfrastruktur zur Betreuung.
Fragen aus Neuss.
Haben Sie ein Büro in Neuss?
Nein. Unser einziger Standort liegt in Düsseldorf, von dort aus betreuen wir auch Unternehmen in Neuss. Eine Neusser Adresse oder Rufnummer gibt es bei uns deshalb nicht.
Betreuen Sie auch Betriebe im Neusser Hafen?
Ja, Lage und Branche sind dafür kein Hindernis. Für Lager und Hallen sehen wir uns die Gegebenheiten zuerst vor Ort an, weil dort andere Anforderungen an WLAN und Hardware gelten als im Büro.
Unser Betrieb arbeitet auch am Wochenende. Passt das?
Das sollten wir vorab offen besprechen. Erreichbar sind wir Mo–Fr 8:00–21:00 Uhr, am Wochenende bleibt unser Büro geschlossen. Für Vertragskunden gilt: Reaktion in unter 15 Minuten mit SLA.
Fällt ein Neusser Kurier- oder Lebensmittelbetrieb unter NIS2?
Das kann sein. Beide Bereiche werden in der Richtlinie genannt, entscheidend sind aber auch Mitarbeiterzahl und Umsatz. Wir gehen das mit Ihnen anhand der Eckdaten durch, die Rechtsberatung ersetzt das allerdings nicht.
Womit muss ich preislich rechnen?
Managed Services kosten ab 20 € je Arbeitsplatz im Monat zzgl. USt., Einzelaufträge ab 100 € pro Stunde zzgl. USt. Der genaue Betrag hängt von der Art der Arbeit ab und steht im Angebot.